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    要玩就玩“大”的:从“物流”变“快递” 德邦准备这么干!
    大江网经济频道  2018-07-03 09:45:51  来源:华龙网  编辑:朱兵兵  作者:田颖

      华龙网7月2日22时30分讯(田颖)汽车,让人快速到达,缩小时间障碍,扩大生活半径;而快递,则让物品快速到达,纵横天南地北,采攫中西内外。今(2)日,历来以大件快递出彩的德邦,在“水立方”玩了一票“大”的——除了德邦物流正式宣布更名为德邦快递,还推出22/100/360,3组神秘数字开启2018品牌全新战略,接下来华龙网一一揭晓!

      

    德邦董事长崔维星宣布:德邦物流正式更名为德邦快递

      22岁的“小哥哥”德邦为啥改名?

      小件发顺丰,大件用德邦——单说这深植于用户心中的形象,今年22岁的德邦,已经为自己打下了不小的行业江山,人的名,树的根,德邦正式更名为“德邦快递”,到底图个啥?

      作为曾经手扛30多公斤书柜组合板上楼的小(nv)能(han)手(zi)来说,笔者可以说相当有体会:随着电商触角深入到生活的方方面面,购物当然也不止局限于美食和靓衣,大件的家具和家电也常常在我们的采购清单上。

      而现实的场景往往是:你在这头,大件快递在那头,楼梯是一道不可逾越的鸿沟;你在家里,宝贝在物流自提点,小区门口就是那最遥远的距离——而快递小哥估计想说:“臣妾做不到啊”。

      换句话说,大件快递逐渐成为运输市场的“刚需”,而“大件歧视”现象变成“难啃的骨头”。德邦的改名,正是对市场挑战的主动靶向出击,用大件物流基因为基础,未来三年,德邦将每年投入35亿元,完善大件快递触角。

      

    德邦轮值CEO韩永彦与特邀嘉宾共同见证大件快递3-60kg的发布

      新推出的“360”产品带来哪些改变?

      华龙网在现场看到,拥有新名片的德邦,同期推出业内首款真正意义的大件快递产品——大件快递3-60kg。大件快递3-60kg围绕两项核心服务:“上至40KG,100%免费上楼”和“上至60KG,包接包送”,将为所有用户提供一体化的大件快递解决方案,真正消除“大件歧视”。

      对此,德邦快递轮值CEO韩永彦在发布会上也强调:大件快递3-60kg作为行业内第一款真正意义的大件快递产品,将以快递服务的价值体系为所有大件商品客户提供最优质、最专业的服务,成为所有用户的“大件专家”。

      韩永彦透露,为了充分实践大件快递的服务愿景,德邦很早便开始布局大件快递运营的各个环节,积极构建与大件快递市场需求相匹配的“大件体系”。目前,德邦已成功打造三大系统和六大支撑,为大件快递3-60kg实现0距离的服务提供了强有力的体系保障。

      其中,依托数字化双胞胎应用的智慧场站、智慧运力和智慧末端三大系统实现了中转、运输和末端的高效有序;而大件服务基因、全链匹配的专业化设备、雾化覆盖的服务网络、高效的运输网络、全方位的安全保证以及领先行业的员工素养和激励机制则内外兼顾,充分保障大件快递服务体验。

    德邦快递“首席体验官”、中国顶级篮球运动员易建联亮相发布会现场

      什么吸引易建联担当“首席体验官”?

      现场还带来一大惊喜,中国顶级篮球运动员易建联先生成为了大件快递3-60kg产品的首位用户,亲自感受德邦大件快递专业优质的服务。那么有哪些秘密武器,让德邦快递吸引到这位“首席体验官”的呢?

      笔者认为,一个决策的成败,可操作性是第一位。发布会现场,德邦快递员身着专业装备,秀出了他的秘密武器——带走电力驱动装置的“上楼机”,正是这样的神助攻,让60kg的快递“门对门,送上门”不是空谈。

      对于德邦大件快递3-60kg专业、优质的免费上楼服务,易建联先生表示:“‘大件快递,送货上楼’让我印象深刻,也让我发现原来大件物品的寄送也可以享受快递的服务。未来,也希望德邦大件快递能够为更多的人提供服务,让更多的人享受到真正的便利。”

    德邦快递向电商创业者赋能,“让天下没有难送的快递”

      连接“鹊桥”两端:德邦要“让天下没有难送的快递”

      连接用户与商家的快递行业,其重要性堪称月老鹊桥,无数电商产品的销售评价早已突破产品本身,泰半和快递服务体验息息相关。现场,崔维星董事长创造性地提出了“承诺力”——即“答应消费者要求的能力”的概念,快递体验风等外延附加值的提升,将很大程度上决定交易的成与败。

      作为大件快递服务的引领者,此次德邦更突破了行业的界限,将目前行业内普遍的30公斤段快递服务提升至60公斤段。这将不仅是对快递业务的升级,更将助力所有商家进一步提升“承诺力”。而德邦通过大件快递产品服务所描述的品牌愿景,正为每一位商家的“承诺力”赋能!

      现场,崔维星董事长先生表示将向中国所有电商创业者承诺:德邦将为中国电商创业者的‘承诺力’赋能,以领先行业的大件快递服务助力所有商家扩展发展空间,让“天下没有难送的快递”。

     
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