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    青山湖区供电公司优化营商环境 服务提质增效
    大江网经济频道  2019-05-08 20:01:00  来源:中国江西网  编辑:冯训太  作者:罗强华、易舒

      中国江西网/江西头条新闻客户端讯 罗强华、易舒报道:“从申请用电到完成送电,供电公司给我们特事特办、一路绿灯,用电方面有什么需求,只要提出来,就有工作人员及时帮忙解决,这么好的营商环境,为我们项目的按时开工提供了有力保障。”5月8日,南昌华勤项目负责人高兴地对青山湖区供电公司回访人员说到。

      南昌华勤制造中心是集笔记本电脑、手机和平板等各类相关配件的生产基地,位于南昌市高新区天祥大道产业园,年产能约4800万,属政府重点招商引资项目。该项目用电计划设计架设2条10千伏专线,新装变压器13台,总容量23616千伏安。

      为提高服务质量和服务效能,进一步优化营商环境,青山湖区供电公司积极作为,实施“一站式服务”,主动与客户对接,建立“一对一”联系机制,派专人全过程跟踪服务。从4月18日受理客户用电申请到4月30日竣工验收,仅用13天完成送电,实现“提速”最大化,最大程度上实现了项目的快接电、早用电。

      青山湖区供电公司营销部工作人员介绍说,类似南昌华勤制造中心这么大容量且需申请专线用电客户,一般向供电公司提出用电申请后,通常需要经过现场勘察、供电方案编制、设计、图审、中间检查、竣工验收到送电等必备环节,往往需要花费较长时间。

      对用电企业来说,项目早一天投产就早一天受益。青山湖区供电公司以客户为中心,全力推进重大重点用电项目建设,着力打造环节少、时间短、服务优的办电服务模式。力争“每个环节时间少一点,整体工程进度就快一点”,提速项目通电时间。

      青山湖区供电公司在受理客户申请后,当天组织多部门联合现场勘查,次日答复供电方案经客户同意后,立即督促施工单位施工,倒排工期,加快配套项目建设,争取变电站10千伏出线间隔,从公司主要领导到具体办事人员加班加点,实现工程竣工一项验收一项同步办理,不让客户为用电操心费力,进一步压缩了时间,有效提升了工作效率。

      4月29日,百世德I线顺利通过验收,并一次送电成功。4月30日,百世德II线顺利通过验收,并一次送电成功。“这个速度太快了,真是没想到啊!”谈起青山湖区供电公司的优质服务,南昌华勤项目负责人赞不绝口。

      据悉,为提升业扩报装服务水平,该公司出台业扩报装工作考核方案,明确业扩报装各环节的时限要求。并对符合用电条件的客户承诺“只需一次申请,其它的事交给我们来办”,为客户减免一切繁冗的手续,切实做到提速提质。

      下一步,青山湖区供电公司还将定期开展大客户走访工作,了解企业用电需求,做好跟踪服务,做到“急事急办、特事特办”,以优质的供电服务水平优化营商环境,为企业提供“放心电、省心电”。

     
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