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    安义:实施“三省”、“三零”办电 深化“互联网+”服务
    大江网经济频道  2019-12-13 11:39:01  来源:中国江西网  编辑:冯训太  作者:黄向群

      中国江西网/江西头条客户端讯 黄向群、黄国华报道:“杨师傅,根据贵公司的近期用电需求情况,你们可以考虑一下报停一台变压器,可以降低一些生产成本。”近日,在南昌市安义县凤凰山工业园区内江西凤宇铝业有限公司,国网安义县供电公司凤凰山供电所电管家安龙对该客户专职电工杨师傅说。“好的,好的,我们商讨一下看看,谢谢你们的服务!”这是国网安义县供电公司持续优化营商环境,服务地方企业发展的一个缩影。

      据了解,近年来,为扎实提升供电服务水平,积极营造良好营商环境,国网安义县供电公司不断优化服务举措,以实际行动优化营商环境。

      首先是大力实施“三省”、“三零”办电服务,该公司通过压环节、缩时间、降造价、强监督,为客户精简办电材料,深化“互联网+”服务,通过掌上电力APP等渠道开展线上服务,对于客户线上的办电申请,主动预约、上门服务;

      其次是提高电网故障抢修效率。该公司从提升故障抢修研判能力入手,合力调配抢修支援力量,实行设备主人制,同时,进一步深化和推广末端融合服务模式,强化各区域供电机构的服务能力,切实提高抢修效率;

      再次是全面推广“带电”作业和“零点”作业,并根据客户用电需求,科学安排施工计划,最大限度减少客户停电时间和次数,提高供电质量;

      最后是主动走访客户,对企业的用电设备进行安全隐患排查,了解当前及近期的生产用电情况和用电需求,向企业宣传安全用电知识,为企业节能降耗提供指导和帮助。

     
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