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    赣州市自然资源局南康分局五项措施加强信访工作
    大江网经济频道  2019-12-25 18:21:43  来源:中国江西网  编辑:朱兵兵  作者:李绍荣、郭世珠、赵仁祥

      中国江西网/江西头条新闻客户端讯 李绍荣、郭世珠、赵仁祥 记者郑周贇报道:12月25日,记者从赣州市自然资源局南康分局获悉,该局采取五项措施切实加强自然资源信访工作,2019年直接受理信访事项累计17件,承办信访部门及上级政府、有关部门转办累计68件,群众举报83件,12336举报18件,办结率100%,满意率98 %。

      落实责任,切实加强信访工作领导。落实领导责任制,主要负责同志对每一信访事项均认真审阅,然后签发至相关领导包案办理,落实责任。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,落实具体经办责任制。

      强化分工,严格履行信访工作职责。建立健全辖区自然资源信访工作机制,根据各班子成员的职责分工,将信访件分类,交由各位班子成员具体办理,做到各施其责,力争早日案结事了,停诉息访。

      畅通渠道,依法解决群众合理诉求。在单位显著位置设立专门的群众来访接待室,让群众方便找到诉求的地方。实行领导带班制,由领导带领有关科室负责人轮流值班。开通举报电话,方便群众提供反映问题。对群众的合理诉求,及时或协调解决;对不合理诉求,教育劝解到位。做到“件件有落实,事事有回音”。

      完善机制,不断提高信访工作质量。建立健全联席会议和协调会议制度,信访信息报告、分析研判制度,信访工作通报、函告制度,领导接访、包案和干部带案下访制度等系列信访制度,提升信访工作质量。

      加强信访干部队伍建设,提升工作水平。加强信访干部法律法规政策、自然资源业务培训,关心信访干部思想、工作、生活,建立健全奖惩机制,增强信访干部工作积极性和主动性。

     
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