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    “我们不做旁观者,我们要做参与者”
    人保健康江西分公司党员干部危难时刻彰显责任与担当
    大江网经济频道  2020-04-02 11:33:00  来源:中国江西网  编辑:朱兵兵  作者:

      新冠肺炎疫情突如其来,打破了新年的祥和安定。在抗击疫情过程中,涌现出了一大批向死而生的逆行者,他们是军人、医生、护士、记者等等。防控疫情,在党中央的高位推动下全民发动、全民参与。这是一场不能输的阻止战。

      危难时刻,方显英雄本色。我们不能做旁观者,我们要做参与者,当战士。人保健康江西分公司全系统全体干部员工以自己的方式投身这场阻击战,涌现出一批勇往向前的抗“疫”先锋,彰显了中国人民保险员工的责任与担当。

      “我是党员我靠前”

      人保集团劳动模范陈莉萍是分公司运营管理和客户服务的“大管家”,每次假期总能看到她和团队最后留守在办公室的身影。疫情来得凶猛,陈莉萍带领她的团队既要完成客户电话回访等日常工作,还要紧急调查客户确诊情况,制定“一对一”理赔预案,另外要组织全省销售伙伴开展使用空中签名和线上投保等新服务培训。自1月27日以来,分公司先后为江西省五批支援湖北医疗队和省内2000余名定点医疗机构医务人员捐赠了六批保险,每一笔捐赠都有运营部门的爱心值守。

      突然增加的工作量让本就忙碌的团队更加忙碌,陈莉萍要求所有员工居家办公务必保持24小时在线。一名党员就是一面旗帜。在陈莉萍的带领下,全省系统运营条线被充分调动起来。综合运营室吴小红临时顶上每天拨打100个回访电话,确保所有保单回访的实效性;契约岗杨婷婷,一个“90后”小姑娘,每天坚持到办公室核对打印保单,有一次因为打印机临时出现故障,独自值守到22时处理完所有保单后,才回到家吃晚饭;商保理赔室几名员工每天轮流到岗,逐一核对客户确诊情况;吉安中支运营部全体员工为了保障回访效率,全天守在电话旁,一一排查客户情况,预约再次回访时间……

      “全省系统党员干部要勇于担当,做好表率,在疫情防控阻击战中发挥党员先锋模范作用。”分公司党委发出倡议。全省系统110余名党员、预备党员积极响应分公司党委的号召,毅然扛起肩头责任,他们有驱车9小时从外地赶回来经办捐赠保险事宜的分公司团险部熊波,有想方设法为销售团队买来口罩并一家家配送到位的吉水支公司经理郭公平,有当义工为社区义务消毒的九江中支袁鑫,有实现疫情防控和业务发展统筹兼顾的抚州中支田池和徐芳……

      疫情就是命令,防控就是责任。对于党员来说,疫情防控期间,不管身在哪里,都要用行动将自己站成一面旗帜,让党旗飘扬在疫情防控的最前线。

      “我得坚持来上班”

      除夕当天17时,新余市多家医疗机构作出了“取消放假全员到岗”的决定。人保健康江西分公司派驻新余市人民医院、新钢医院、第四医院、市中医院、第二医院、分宜县人民医院和分宜县中医院的联合办公团队,从大年初一开始均已全员到岗。

      在早期防护物资缺乏时,她们带着一次性浴帽、一次性手套和泳镜在医院窗口服务。为了保护家人,部分年轻的妈妈把孩子送回了老家,有些妈妈晚上回家也不敢和孩子多接触。“虽然这时期天天在医院,全家都跟着担心,但只要没有被要求隔离,那就一定得每天来上班。”

      “只要有病人在,报销审核就得在。”为了保障医保报销工作正常运行,全省系统近百名联合办公人员每天都坚守在岗位上。“这时候来医保大厅现场办事,那一定得是特别着急的事,我们也得比平时更有耐心一些。”丰城市大病服务窗口联合办公人员罗满英、瑞昌市职工大病保险服务专员徐小娟等人,从未停止在岗位上履责,柜台后的每一次耐心答复,都是在用自己的方式为抗“疫”做贡献。

      1月25日,新余市第四医院因发现多例确诊病例下发停止营业通告,新余中支派驻第四医院的晏群红、何志红、唐宇茜也因可能和确诊患者有密切接触被要求居家隔离。派驻分宜县中医院的田燕子上班期间与医院医务科被确诊的医务人员有接触,自2月5日开始居家隔离。派驻渝水区医保局的三名联合办公人员也因为和确诊患者可能有接触,被要求居家隔离。

      “每个人都该做点什么”

      罗璐和何华盛是赣州中支理赔人员。在赣州市医疗保障局的倡议下,他们自愿参加赣州市医保局中心城区药店排查工作,自除夕以来,每天在城区药店开展疫情防控宣传,了解口罩、酒精和消毒液等物资储备情况,检查药店售卖发热、咳嗽药片实名登记情况。宜春中支廖秀云和赣州中支丁颖同样在当地医保部门的倡议下,主动加入社区联防联控队伍,对进出社区的居民进行问询登记和体温检测,排查武汉回来人群等。

      南昌中支熊芳,吉安中支刘春华、郭鹏、饶义坤,宜春中支黄年秀,分公司法律合规部邓茜……他们满怀热情和责任感,积极投入到所居住社区的疫情防控工作之中,有的不仅提供志愿服务,还带头捐款捐物,有的每天在寒风中连续执勤14小时……这些平日里看似普通的保险员工,在防控疫情工作中,都毫不犹豫地挺身而出。据不完全统计,疫情防控工作开展以来,人保健康江西分公司系统有50余名员工志愿参与社区服务,为抗击疫情尽一份公民之责。

      这些平凡的同事或许称不上是逆向而行的英雄,他们只是用自己的力量为大家共同抗“疫”贡献一份绵薄之力,他们只想战“疫”早日获得全面胜利,正常的生活能够及早回归。

      为“逆行者”捐赠保险背后的故事

      自1月26日至2月12日,人保健康江西分公司先后为江西五批支援湖北医疗队557人和吉安、新余两地新型冠状病毒肺炎定点医疗机构2000名医护人员捐赠保险,累计保额7.67亿元。这背后倾注了公司许多员工的心血和奉献,江西分公司团险部负责人熊波等人就是其中的代表。

      2020年春节前夕,熊波和岳父母一家已远赴广东惠州,准备在那里过年。接到分公司的电话后,熊波大年初三驾车9小时提前回到南昌,和分公司运营、财务等相关部门人员一起,与总公司、省地方金融监督管理局、省卫生健康委员会及其他相关保险机构沟通承保工作具体事宜,并很快达成了一致。

      1月26日,得知江西即将向湖北派出首批支援医疗队后,人保健康江西分公司党委高度重视,主动与省地方金融监督管理局、省卫生健康委员会取得联系,并报经总公司批准,迅速为江西第一批支援湖北医疗队138名队员办妥了捐赠保险手续,开启了省内保险机构为江西支援湖北医务人员捐赠保险的序幕。2月4日,江西第二批支援湖北医疗队出发,2月5日上午即完成投保。2月7日,江西第三批支援湖北医疗队出发,当日完成投保手续。2月12日,江西第四批与第五批支援湖北医疗队出发,均当日完成投保。

      截至目前,人保健康江西分公司共为九批1271名援助湖北医疗队医护人员和1935名新余、吉安新冠肺炎定点治疗医院医护人员赠送保险,保险金额累计9.618亿元。

     
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