宜华家具舒小强：最大限度让利给消费者 做口碑营销

　　——中国江西网《寻找好家具》系列专访

　　【采访背景】家具行业是个关注度较低的冷门行业，其主要特征表现为集中度不高、敏感度较低、同质化严重、市场疲软。特别是近两年来，家具品牌呈疯长态势，整个行业供过于求，产能过剩严重。家具品牌生存之路举步维艰。在如此低迷的市场大环境下，也不乏存在一些成绩突出的家具企业。这些品牌在客户满意度、品牌知名度、产品创新度及市场销售等方面均表现出不俗的成绩。此次中国江西网通记者通过实地走访调研、行业资深人士及消费者的推荐，对南昌市各大卖场一些成绩突出的品牌代表进行《寻找好家具》系列采访。

宜华家具欧亚达门店

　　本期采访品牌：宜华家具

　　关于品牌：宜华木业是广东省汕头市民企第一家上市公司，宜华木业专注木地板、木家具等木制品生产销售，享有盛誉，产品畅销欧美和国内市场。宜华木业拥有超过600万亩的林木资源、八大制造基地、600余家专卖店，是位居国内前列的木地板和家具生产销售企业。先后荣获“中国名牌产品”、“中国出口名牌”、“出口产品免验”等国家级权威品牌，并通过测量管理体系(AAA级)和FSC-COC森林认证之产销监管链体系认证的高新技术企业，连续四年上榜“中国最有价值品牌”。

宜华家具南昌总经理舒小强

　　采访实录：

　　主持：中国江西网记者陈小莉

　　嘉宾：宜华家具南昌总经理舒小强

　　中国江西网：您对“好家具”的理解？

　　舒小强：“好家具”主要体现在“好”字，首先是品牌要好，大品牌不管实在工艺研发还是机械设备这块都更加先进，更加值得信赖；其次是品质好，家具是与我们生活息息相关的产品，所以在工艺、材质、环保等方面都有较高的标准；还有就是服务好，好的服务并不是一味的推销产品，而是要了解消费者的正真需求，推荐适合他们的产品。另外就是在售后服务一定要及时，要尽可能的让消费者满意。

　　中国江西网：在南昌，宜华不管是消费者的口碑还是市场的销售情况都很不错，能分享一下您的经营秘诀吗？

　　舒小强：宜华是上市品牌，品牌知名度较高，而现在的消费者的品牌意识也越来越强。宜华是百分百纯实木家具，不含任何腐材，比较环保健康。另外就是宜华家具的性价比很高，价格定位为中端，南昌的大多数消费者都能接受。我们将单件产品的毛利压得非常低，尽可能的让利给消费者。

　　中国江西网：家具市场品牌多而杂，在这样的大环境下，您觉得“好家具”面临的最大威胁是什么？

　　舒小强：现在的经营成本、人力物力成本、物流成本售后成本等等都越来越高，不管是经销商还是工厂，他们往往不是被同行干掉，而是自身支撑不下去从而走向了倒闭。其次就是家具产品本身就大同小异，成本高，款式、颜色都受到限制。技术含量不高，容易复制效仿。

　　中国江西网：接下有什么发展计划吗？

　　舒小强：现在的市场竞争非常激烈，大多家具企业都是处于亏损的状态。目前宜华家具每月在欧亚达家居卖场的销售情况都相对较好，这是对我们的肯定也是鼓励，我们也会尽可能的在保持自身运营的同时尽可能的让利给消费者，做口碑营销。接下来我们还会在另外一个卖场开两家店，增加销售渠道，将宜华家具的优势扩大，争取做大做强。

　　【记者手记】：近年来家具行业迎来了前所未有寒冬，而这个寒冬会持续多久没有人能准确预判。然而在这样残酷的大环境下，任有一部分家具人在默默地坚守阵地。和舒总的交谈中可以感受到家具人的无奈与彷徨，但更多的是一种对家具行业的热爱以及不抛弃不放弃的决心，他们逆风而行，是有梦想的生意人。而我们也希望家具行业能够尽快结束严冬，迎来转机，在此之前让我们为所有有梦想的家具人点赞！