找中介买二手房，大家关注的肯定是房源信息是不是真实的，比如户型、产权状态、楼层等等，可是南昌市民涂先生夫妇买二手房时就碰上了一件稀奇事儿。

　　涂先生夫妻俩一直在广州打工，今年10月，通过南昌中环地产象湖新城门店的业务员看中了位于南昌恒大城的一套房子。

　　涂先生妻子：当时跟我说是26楼的12楼，然后就带我去看了，看了结果还可以，挺满意的。

　　能看到满意的房子并不容易，涂先生夫妻俩就和中环地产签订了二手房买卖合同，但就在拿到钥匙之后再去这套房子时，发现了不对劲。

　　涂先生妻子：之后我再回去看了一下，楼层不对，楼层是18楼的12楼。我们乡下也有那种忌讳嘛。

　　因为涂先生夫妻老家有一些忌讳，之前说好的26楼的总层高变成18楼的总层高让他们接受不了，那么为什么没有在看房时发现这个问题呢?

　　涂先生妻子：当时他带我去看了嘛，看了之后那个楼层，每次按电梯的时候他都站在旁边(挡住)我也就没看到。因为是亲戚关系，我也就比较信任他嘛。

　　那现在合同已经签了，定金也付了，出现这样的问题，中环公司又有没有解决的办法呢？我们也来到了中环地产象湖签约中心，这也是涂先生夫妻俩签订合同的地方。

　　中环地产象湖新城门店业务员：当时反正系统显示是26楼，我就认为是26楼。

　　这位业务员所说的系统，就是中环地产的房源信息系统，根据涂先生妻子提供的截图，上面确实显示这套房子是26楼的12楼。

　　中环地产象湖新城门店店长樊总：房源信息是我们公司内部信息，只对员工查询房源使用，这个不对外公布的。

　　看来，确实是因为房源信息的一些偏差，才会出现现在这个局面，那么涂先生夫妻该怎么办呢？

　　中环地产客服部万总：我们也在跟房东协商，问他具体什么时候能够出现，我们也好给人家(买方)答复。

　　因为房东最近一直忙于工作，只能等待他忙完这几天再坐下来进行协商。涂先生说，如果协商不成，他们也会通过法律途径解决此事。