中国江西网讯 2月1日，全球知名母婴营养企业惠氏营养品做出承诺：坚决贯彻落实党中央、国务院关于新型冠状病毒肺炎疫情防控的各项决策部署，根据市场需求，加快恢复产能，保证产品质量，提升服务水平，畅通物流运输，确保安全防护。惠氏也加入了由国家市场监督管理总局启动的“保价格、保质量、保供应”系列行动。

　　疫情当前，人民群众对防疫用品、食品药品等重要民生商品的需求激增，母婴食品作为重要的民生商品之一，急需在疫情时期保证及时、充足和合理供应。为此，惠氏营养品大中华区总裁瞿峰也通过一段视频表示，“我们会全力保障宝宝口粮，守护妈妈健康，坚决把“三保”承诺落实到实际行动中。”

图注：惠氏营养品大中华区总裁瞿峰通过视频发表三保承诺

　　惠氏在武汉成立了“志愿者分队”，他们戴上口罩和必须的防护装备，为急需供应的家庭送货上门。有些家庭不方便出门，小分队还帮他们捎带购买和送去生活物资。

　　与此同时，惠氏客服团队继续保持24小时客服热线服务，通过专业机构和医生提供的肺炎防护知识，育儿护理知识以及解答线上购买奶粉送货等问题的咨询，给予父母们更多的指引。这支客服团队成立近20年，疫情爆发后其在线接受咨询量超过24000次。

　　考虑到孕产妇和妈妈们防范疫情的特殊疑问，惠氏还邀请了20名权威专家开展防疫课程在线直播，解答与母婴群体相关的防疫话题。这些专家来自儿童保健、营养、产前诊断、儿童护理等多个领域，直播话题包括孕妇跟儿童如何预防病毒感染，疫情期间孕妈跟乳妈如何合理安排营养，孕产妇普通感冒发烧的家庭护理，孕产妇的心理减压练习等，自1月28日起共计15场的公益讲座将陆续在线进行。

图注：顺丰快递员给惠氏产品打包，准备递送给消费者

　　目前抗击疫情已到关键阶段，为了减少妈妈们外出购物的交叉感染风险、最大限度地保障消费者的健康与安全，同时也保证产品充分的市场供应，惠氏还发起了“惠氏口粮，顺丰到家”免费快递服务。2月3日至2月29日期间，惠氏支持合作门店开通顺丰到家服务，对整箱起订的惠氏奶粉产品承担物流费用。同时惠氏增设相关技术在线支持，以解答客户和消费者的问题。