大江网/江西头条客户端讯 记者谭红报道：“上午下单，下午收货”“睡前下单、醒来收货”“躺着下单、开门收货”……现阶段，正值双十一大促期间，你体会到京东物流的优质服务了吗？

　　“走，跟我去地头儿收快递。”11月2日，家住江西省赣州市农村的冯伟父亲接到了京东物流快递小哥打来的电话，接完电话后，冯伟的父亲和冯伟一起到了自家在村子里的地头上。

　　过了片刻，快递小哥开着一辆拖拉机来送快递，这个有些奇葩的快递，就是冯伟父亲购买的5袋化肥。快递小哥说，用户有特殊的配送需求，当然要全力满足。

　　虽然“送货上门”才是京东物流的标配，但是，此次“不送货上门”的特殊配送方式，却获得了冯伟和父亲的一致点赞。据了解，京东物流除了除了高时效快递服务外，更在全力打造全场景、个性化的服务体验，以为消费者提供更加多样化的高品质服务。

　　家住北京的独居女性郑郑，同样也是京东物流多样化、个性化高品质服务的受益者之一。双十一大促期间，她购买了新热水器准备自行安装，但是不慎将热水器砸到了马桶上。郑郑在京东重新购买了新的热水器和马桶，并购买了安装服务，2小时后，京东物流的快递小哥就扛着热水器和马桶上门，并完成了安装工作，这也让郑郑忍不住感叹，“盖世英雄没有踩着云彩来到我面前，快递小哥就是我的盖世英雄！”

　　网购便捷了大众的生活，末端配送作为网购的最后一环，关系着消费者的直接消费体验。面对不断变化着的多样化消费需求，京东物流始终以消费者需求为中心，全力打造满足消费者需求的高品质服务，不断夯实“消费者想要的”服务。