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    江西邮政::为建设人民群众满意的人社公共服务体系加“邮”
    大江网经济频道  2020-11-11 10:27:05  来源:中国江西网  编辑:江拓华  作者:程侃 李娟 丁晓 景君

      大江网/江西头条客户端讯 11月6日上午,江西邮政助力社会保障卡“一卡通”工作座谈会在景德镇召开。会议深入学习党的十九届五中全会精神,贯彻落实习近平总书记关于探索以社保卡为载体建立居民服务“一卡通”的重要指示,总结交流社邮合作经验,进一步深化社邮合作,共同推动社会保障卡“一卡通”建设,为建设人民群众满意的人社公共服务体系加“邮”。省人社厅党组成员、副厅长刘克琦,景德镇市委常委、常务副市长黄金龙,省邮政分公司党委书记、总经理李金良出席会议并讲话,省邮政分公司副总经理徐德强主持会议。

      黄金龙在致辞中表示,小小社保卡,惠民大工程。近年来,在省人社厅的精心指导下和省邮政分公司的大力支持下,景德镇市社保卡“一卡通”建设取得了明显成效,已成为全市深化推进“放管服”改革的一项重点和亮点工程。在社保卡发放工作中,全市充分借助邮政网点多、渠道广的服务优势,为人民群众提供“就近办、上门办、线上办”的服务新模式和优质精准的寄递服务,有效地解决了老百姓办卡和人社系统发卡的难题。下一步,景德镇将以此次会议为契机,全面深化人社部门和邮政公司合作,继续大力推进此项利民惠民的工程,持续做好“最后一公里”寄卡发卡服务,打造好“家门口的社保大厅”,真正实现老百姓“一卡在手,服务全有”的目标。

      李金良就全省邮政如何助力社保卡“一卡通”工作提出三点要求。

      1、当“国家队”,在担当中作为

      邮政是国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业。近年来,江西邮政坚持履行央企的政治责任、社会责任和经济责任,主动发挥行业优势、履行普遍服务,不遗余力为地方经济发展贡献力量。

      -扛起央企责任,当融入地方经济发展的“兵”。助惠农,做精准扶贫的践行者;担使命,做畅通微循环的先行者;谋出海,做跨境产业的推动者。

      -肩负初心使命,当政府“放管服”服务的“腿”。目前,已与58个厅局合作,将邮政寄递嵌入到政府“一窗办事”系统,实现了线上对接,让老百姓“一次不跑”或“只跑一次”,打通服务群众“最后一公里”。

      2、当“实干家”,在实干中成长

      服务民生来不得半点“虚”,必须一步一步推进,一个问题一个问题解决,让老百姓真真切切体会到政府的贴心服务。-从易处起步,社邮合作开启新征程。从社保卡发卡以来,江西邮政通过专车、专人服务,以整箱寄递模式累计为全省各地寄递社会保障卡成品卡、预制卡、补换卡6.55万箱5248万张。-从难处发力,社邮合作迈上新台阶。始终聚焦“发卡难、居民领卡难”等痛点和难点,建平台、清库存,变“群众跑腿”为“信息跑路”,为持卡群众提供优质、高效、便捷的服务。-从多处融合,社邮合作展现新优势。让邮政网点成为家门口的“社保厅”;让社保卡成为老百姓的“全能卡”;让邮政员工主动成为人社宣传员。

      3、当“创新者”,在创新中奋进

      惟创新者强。江西邮政将加大力度推进社邮合作项目,始终做“以人民为中心”发展理念的积极践行者、始终做民生保障的积极参与者、始终做就业创业的积极推动者。实施科技赋能,不断创新服务模式,做到人社有要求,群众有需求,邮政有行动。-数字驱动,让被动变为主动。数字驱动满足群众需求、搭建智慧场景、提升用户体验。-平台互动,让自动变为联动。通过服务人员、渠道平台、线上线下联动,加快推进社保卡业务和应用。-服务灵动,让行动变为感动。以扩大服务圈、提升满意度为目标,努力构建起“窗口即时办”“网上随时办”“掌上自主办”“邮政就近办”的多元化服务格局。

      李金良强调,这次现场会,既是社邮双方良好合作一次成果展示会,也是深化社邮合作、联动服务的一次工作推进会。江西邮政系统的同志们要以此次会议为新的起点,发扬钉钉子精神,以踏石留印、抓铁有痕的劲头,切实干出成效,努力打造便民、利民、惠民的强劲引擎,持续推动服务民生、保障就业,为建设人民群众满意的人社公共服务体系加“邮”助力。

      刘克琦就加强社邮合作,推进全省社会保障卡“一卡通”应用,提出三点意见。

      1、合作基础

      自2011年我省开始启动社会保障卡“一卡通”建设以来,在省委、省政府的坚强领导、高位推动下,初步实现了在交通出行、旅游观光、文化体验、公共服务、待遇补贴、医疗健康、创业融资等七大领域的“一卡通”应用,并已全面建立覆盖省市县乡四级社会保障卡服务网络,累计制发社会保障卡4600多万张,覆盖全省98.6%的人口,两项指标均位居全国前列,保持全国第一方阵,多项工作在全国有影响、有位置、有口碑。-始终坚持以人民为中心的思想,打造政务服务“连心卡”,架起服务型政府与百姓办事的桥梁。-始终坚持保障和改善民生,打造民生服务“贴心卡”,让百姓更加安心放心享受惠民政策。-始终坚持利民便民,推动跨部门数据共享,打造居民生活“便捷卡”,最大限度为群众提供便捷、高效、优质的公共服务。-始终坚持服务至上,打造部门形象“展示卡”,进一步方便群众持卡用卡。

      2、合作成果

      江西邮政非常重视社邮合作,双方达成深入推进“社邮”合作的共识,签订了战略合作协议,本着“平等互利、优势互补、合作共赢”的原则,在金融服务、寄递服务、渠道平台服务及宣传推广等领域广泛开展合作,充分发挥1+1>2的合作优势,全面助力提升人社公共服务能力、完善社会保障体系,不断增进百姓福祉,创造了许多模式和亮点,取得了良好成效。- “社邮”联动合署办公,实现制发寄一体化。- “社邮”联动抗击疫情,确保人社服务不掉链。- “社邮”联动便捷服务,持续提升发卡到位率。- “社邮”联动探索代办服务,方便群众领卡用卡。- “社邮”联动推进金融服务,实现便民利民惠民。

      3、合作前景

      “要探索以社会保障卡为载体建立居民服务‘一卡通’,在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现‘同城待遇’”。习近平总书记的重要指示为加强“社邮”协作、加快推进社会保障卡“一卡通”提供了根本遵循,指明了方向。下一步,社邮双方要继续加强合作、共同努力,推动全省社会保障卡“一卡通”应用服务再上新台阶。-珍惜发展局面,不断强化责任担当。-坚持合作共赢,建立长效合作机制。-不断探索创新,切实提高服务水平。

      会上,宜春、萍乡、乐平市人社局作社邮合作经验分享;景德镇、上饶、吉安市邮政分公司就邮政助力社会保障卡精准寄递及应用推广作经验交流。

      11月6日下午,省分公司副总经理徐德强组织召开社保项目推进会,第一时间贯彻落实江西邮政助力社会保障卡“一卡通”工作座谈会精神,动员全省邮政各单位强化三种意识、建立三大机制、搭建三个平台,以更快速度、更大力度、更有效举措,全面深入推进社保项目。

     
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