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    与约定维修项目不符 湖口县维捷汽修厂被指超范围维修
    大江网经济频道  2022-06-08 16:58:31  来源:九江新闻网  编辑:朱兵兵  作者:张新红

      九江新闻网讯 (九江日报全媒记者 张新红 文/摄) 湖口县曹女士日前遇到一件烦心事,自己的二手轿车送至湖口县维捷汽车修理厂维修,车修好才拿到维修清单,除尾箱后盖和后杠外塑料壳是约定维修部位,其它的维修项目超出约定,且材料工本和维修费高达3800多元,令她无法接受。湖口县维捷汽车修理厂负责人周先生表示,事先确实没有和车主沟通好,车辆维修工时费可以不要,但2000多元材料费和运输成本应该要给,如果车主不同意,可以通过司法途径解决。后经湖口县市场监督管理局调解,双方达成支付2000元修车费完成维修的协议。

      据曹女士介绍,3月30日下午,她驾驶自己的小轿车发生单方事故,车尾碰到民房院墙,造成尾箱后盖变形、油漆破损以及后杠塑料外壳破损。事后,她与湖口县维捷汽车修理厂周姓负责人联系,向其介绍了车辆受损情况,并拍发了照片。4月2日上午,曹女士驾车到修理厂维修,由周姓负责人的兄弟接待。4月9日,她才拿到维修清单,发现车辆维修各项费用竟有3800多元,有些维修项目都不是约定的。曹女士认为,修理厂超范围维修,这是一部4000元买来的二手车,维修费都快赶上车价了。

      周姓负责人表示,尾箱后盖和后杠外壳经检查确认没办法修复,当时建议曹女士换新的,对方也同意了。其它一些维修项目事先的确没有和曹女士沟通好,可以免收工时费,只收取新换零部件的材料费和运输费。他不仅在工厂与曹女士协商过此事,还到流芳上门协商,但曹女士不同意这个方案。

      曹女士说,她只愿意承担约定好的维修费用,修理厂要恢复其余部位的原车零部件,且不付工时费和材料费。周姓负责人表示,如果曹女士不同意他提出的方案,他也没有办法,修理厂可以按照曹女士的要求恢复原车零部件,修理厂也只保证车辆安全出厂;此外,曹女士也可以通过司法途径来解决此事。

      湖口县市场监督管理局消费者权益保护股工作人员表示,他们已经接到消费者投诉,正安排辖区分局调查事情经过。6月2日,在湖口县市场监督管理局的调解下,曹女士与修理厂达成协议,支付2000元维修费。

     
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