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    南昌一网友报名驾培后未学车 申请退款驾校要扣部分费用
    区城管局介入 驾校退还八成学费
    大江网经济频道  2022-08-11 17:23:39  来源:大江网-信息日报  编辑:朱兵兵  作者:陈志燕

      近日,网友叶女士在江西省“五型”政府建设社会监督平台(问政江西)反映,她于2019年花费2880元在南昌大学(前湖校区)驾校(以下简称“昌大驾校”)报名驾驶培训。因个人原因,她未参加相关培训。今年毕业离昌,她申请退款,却被告知只能退还1860元。对此,红谷滩区城管局回应,经协商,已帮叶女士完成退费。

      报名后未学车,驾校只肯退部分学费

      “2019年8月25日,我通过科技师范大学外语学院一学姐了解到‘昌大驾校’,驾校得知我的学车意愿后,通过微信让我预付了100元报名费,并在2019年9月6日支付了2780元尾款。”叶女士介绍说,由于个人原因,她没有上过一次课。今年毕业要离开南昌,没有时间参加驾校培训。于是分别在2021年11月份和2022年7月份两次向驾校提出退学退费请求,但驾校只同意退还1860元。

      要扣除建档费手续费,只能部分退费

      对于叶女士退全款的诉求,驾校表示,按《南昌市机动车驾驶员培训合同》第五条款,办理退费要扣除建档费300元,再扣除应缴培训费全费的25%(手续费),只能退回1860元。对此,叶女士认为驾校此举很不合理。叶女士表示,当年她没有去上课,并没有完成建档,也没有签订协议或合同,驾校要扣除1020元费用,实在太高了。

      区城管局介入,驾校退款2380元

      接到平台转办的投诉后,红谷滩区城管局回复,已第一时间安排业务股室联系驾校并协调解决。经过三天的处理已帮助该当事人完成退费事宜。目前,叶女士告知记者,她已收到2380元退款。

      信息日报/信息日报客户端记者陈志燕/文

      网友们有相关诉求、建言和意见,可通过《问政江西》(江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台)投诉举报通道反映,热线电话:0791-86849600

     
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