大江网/大江新闻客户端讯 “您好！请问有什么可以帮到您？”“您具体需要办理什么业务”“我先帮您去排号”……走进江西省丰城市政务服务大厅，便能看到身穿红马甲志愿者的身影。办事有困难找志愿者，丰城市政务服务中心依托学雷锋志愿服务站常态化开展志愿服务，把志愿服务触角延伸到大厅每一个角落。服务站有志愿者为办事群众提供咨询引导、表格填报、免费复印、帮办代办、助残敬老等多项爱心服务，让办事群众办事暖心爽心。

　　近日，两位互相搀扶的高龄老人走进政务服务大厅，大厅学雷锋志愿服务站的志愿者余媛见状立即上前搀扶老人，看到大爷的腿脚不便，余媛立刻让同事推来了轮椅让老人坐着，并热情地询问老人需要办理什么业务，交谈中得知大爷的社保卡丢了今天是过来补办，余媛推着轮椅全程陪同老人到社保窗口办理业务，几分钟后，窗口工作人员就将办好的卡交到老人的手上。“真的太感谢你们了，你们这的服务真好。”事后老人满意地说。

　　一直以来，丰城市政务服务中心坚持以提升群众和企业办事获得感和满意度为导向，将学雷锋志愿服务作为重要抓手助力文明城市创建，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，常态化开展学雷锋志愿服务活动，将雷锋精神融入为民服务工作中，努力打造企业群众满意的优质政务服务品牌。(肖婕)