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    天虹聚焦“她经济” 营造女性友好商业环境
    大江网经济频道  2023-05-15 17:07:27  来源:大江网  编辑:左阳天  作者:

      大江网/大江新闻客户端讯 从家庭走向职场,从依附走向独立,近年来,“她经济”正蓬勃生长。根据埃森哲的公开数据显示,中国有近4亿年龄在20至60岁的女性消费者,每年掌控着高达10万亿元的消费支出。社交、技术与新兴商业模式的交融,正影响着女性的消费态度和消费诉求,女性也从重要的消费者群体,逐步转变为更高阶的设计者。

      天虹深耕场景消费和体验经济,持续聚焦“她需求”,注重“她个性”,关注“她品质”,致力于服务女性消费者,为女性消费者提供更多便捷。

      聚焦“她需求”,营造对“她”友好的商业环境

      建设母婴室不仅是对妇女、儿童的尊重和关爱,更是建设全国文明城市的基本要求。对于“妈妈带娃如厕”这一屡上热搜的社会话题,天虹早已实实在在采取行动。截至目前,“亲子卫生间”已在天虹全国实体门店100%落地。同样落地的还有母婴室,通过小空间发挥大作用,内含婴儿护理台、婴儿床、哺乳椅、洗手台、温奶器等等。既有颜值又方便使用,满足每位哺乳期妈妈出门的基本诉求。

      深圳市级母婴室示范点——南山常兴天虹母婴室

      南昌市京东天虹母婴室

      此外,天虹各门店免费提供女性用品、梳子、橡皮筋、吹风机等应急小物。寒冬时节里,各门店洗手间开启温水洗手服务,多个门店配备护手霜、暖宝宝等实用物品。天虹识别女性需求,通过人性化服务,为女性打造舒适、贴心的环境,减少尴尬与障碍。

      注重“她个性”,推出让“她”省心的潮流方案

      如今,越来越多女性希望凸显个人风格与品位,天虹聚焦时尚穿搭,输出优质的潮流资讯及穿搭解决方案。时尚穿搭团队成员时常游走于各天虹门店,穿梭在各品牌当季最in时装与配饰之间,结合潮流趋势为天虹的顾客们打造精品穿搭方案。

      南昌中山路天虹——素人改造

      与之相伴的“试衣到家”项目,联动天虹全国6区域近600个品牌,根据顾客需求送货上门试穿,让顾客足不出户就能试穿新装,便捷省心。

    “试衣到家”项目

      关注“她品质”,营造让“她”开心的社交氛围

      许多女士喜欢约上闺蜜一起逛街购物、聚餐聊天,“高颜值、近距离社交、独特新颖”等标签成了年轻女性餐饮消费的关键词,就餐环境的品质、文化、社交功能是她们关注的重点。

      天虹结合女性消费者对分享及仪式感的需求,引入高颜值、高社交属性的餐饮商户,并且与部分商户联合举办多样化的体验活动,进一步营造浪漫、温馨氛围,打造专属仪式感。

      天虹举办多样化的体验类活动

      消费趋势永远在变化,中国消费者快速成熟,更加理性自主,对商品、体验、长期价值的追求不断提高。天虹始终以顾客的需求为核心,洞察消费者的内心渴望,持续深入推进“体验式”业务战略,实现零售与服务的深度融合,为顾客提供愉悦体验和品质消费。

     
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