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南康区:城管110“三管”齐下 城市焕新颜添活力 |
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大江网经济频道 2024-04-18 18:13:00 来源:大江网 编辑:朱正 | |||
大江网/大江新闻客户端讯 通讯员高国荣报道:为进一步畅通群众投诉渠道,有效破解城市管理“顽疾”,助力南康夜市经济发展,南康区城管局全力打造“城管110”,利用城区“指挥大屏”,创新“网格巡查+城管快勤执法”一体联动模式,对城区开展全天候“智管、细管、联管”,“三管”齐下助力城市管理水平提质增效。 半小时内到现场,投诉案件结案率100% 据介绍,依托数字城管平台,南康区城管局创新“线上精准对接+线下快速处置”管理模式,建立“城管110”快捷服务窗口,24小时全天候值守,专人对接巡逻发现问题、群众来电来访等投诉,遵循“随收随办、特事特办”原则,逐层上报值班领导,综合分析研判,确定派单队员,接单队员半小时内到达现场快速处置,确保群众诉求“有人应、高效办”。目前,累计处置夜间噪声扰民、违章搭建类执法等投诉案件1720件,结案率100%。 管理“白+黑”,处理零点后投诉630余起 落实网格化管理制度,构建“城管110”社区网格巡查机制,以派驻中队为坐标,将城区分为蓉江、南水、东山、龙岭四个网格片区,辐射57个社区,每个社区配备4名执法人员徒步巡逻,配合“城管快勤”中队机动化执勤,形成“白+黑”、全方位动态闭环监管模式,定点专项巡查、督促整治辖区“脏、乱、差、违”现象,以切实行动做到城市管理“不断挡”、网格巡查“不打烊”、城市执法“无死角”。目前,有效处理垃圾乱堆乱放、毁绿占绿等投诉1200余起,其中处理零点后投诉630余起。 问题“不回潮”,开展专项整治行动60余次 针对村坊里等夜市排档易反复、易回潮的特性,结合日常巡查与居民投诉情况,对内调整执勤模式,采取错峰执法、专人值守巡查、整治“回头看”等措施,对外联合街办、社区、派出所、物业、交警等相关职能部门创建一支“城管110”联动处置队伍,深入开展专项整治行动,多措并举对夜间店铺占道经营、烧烤排档堵塞安全通道、车辆乱停乱放等现象进行规范清理,较大程度改善了夜间城市秩序,有效遏制了问题反复回潮现象,达到了城市管理“1+1>2”的效果。联动处置队伍成立以来,累计开展专项整治行动60余次,规范清理流动摊贩280余个。 下一步,南康区城管局将积极巩固治理成果,探索更多驱动城市24小时无空当长效管理机制,不断运用数字化、智慧化手段对“城市疾病”对症下药,为市民营造更加美丽、舒适、宜居的市容环境。 |
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