大江网/大江新闻客户端讯 通讯员高国荣报道：为有效破解“空挡时段”城市路面无人管、盲点多、市容脏乱差等疑难杂症，赣州市南康区城管局打破现有执勤模式，打造一批反应迅速、业务精干、年轻活力的南康城管快勤，全天候“动态备勤、有诉出勤、无诉巡逻”，用“绣花”功夫推进城市精细化治理，实现城市“颜值”“品质”双提升。

　　以“线”带“面”，机动巡查，补齐管理“短板”

　　通过面上管控与流动穿插的有效结合，以中心城区主次干道为“线”，采取路面巡逻和定点值守相结合的执勤方式，扩大巡查范围，延伸巡控触角，消除巡控盲点，确保管理无死角、区域全覆盖。

　　以“柔”克“刚”，柔性执法，彰显执法“温度”

　　充分发挥女性“温柔”“亲和”特质，成立女子班，灵活运用“说、劝、引、帮”等柔性执法方式，对不文明行为细心劝说，对政策法规耐心解读，彰显了以人为本的城市管理温度。通过“刚柔并济”管理，半年来累计劝导不文明行为5600余次，解决矛盾纠纷102起，大大提升了群众满意度。

　　以“快”应“突”，24.5小时管理，当好城市“管家”

　　通过每日“练兵”集训，一月举办一次“应急处突”培训，实行“24小时巡查+半小时快速处置”城市管理模式，在城区范围开展24小时全天候动态巡查，增加夜间巡查频率，对发现问题及市民投诉热点问题做到第一时间快速响应、及时处置。

　　据悉，南康区城管快勤中队共20人，其中男性16人，女性4人，下设机动巡逻班、女子班，围绕“巡逻发现、快速响应、柔性执法、应急处突”四大核心职能，发挥队伍“反应快、业务精、素质优”及摩托车机动灵活优势，24小时巡查值守，主动发现并快速查处各类城市管理领域违法违规行为，同时配合做好重大活动、突发事件的应急保障和增援处置工作。

　　据了解，截至目前，“城管快勤”已参与区级大型活动等各类应急保障20余次，累计处置噪声、油烟等投诉1200余起，化解矛盾纠纷126起，其中零点后投诉纠纷630余起，应急处突52起，协助处理36起交通事故，支援乡镇大型市容环境整治12次，有效补齐了城市管理短板，填补了执法时间上的“真空”，消除了城市管理盲点、死角，达到了“全天候覆盖”，以切实行动提升了城市形象。