2023年7月28日，本报刊发《黑屏、到站显示不准……南昌多处公交电子站牌出现故障》一文引发社会关注，南昌交通投资集团有限公司(以下简称南昌交投)回应称将对电子站牌进行维护。

　　近期，南昌市民刘先生向大江网《问政江西》栏目组反映，“儿童医院站”现在已取消电子站牌，改用二维码查看公交信息，造成许多老人乘车体验感下降。电子站牌去哪了？维护进展如何？记者进行了走访。

电子站牌已更换成二维码

　　老人称扫码操作有困难

　　2023年6月，南昌市阳明路段几处公交电子站牌均出现“报站不准”“信号延迟”“黑屏”等不同程度故障，甚至一些站牌直接“罢工”被张贴“故障维修”字样。对此，负责该路段的南昌交投回应称，对于维修后仍不运转的电子站牌，后续不再进行维修，将用二维码代替，其他电子站牌则应修尽修。

　　5月7日，记者来到阳明路段的“儿童医院站”，由于上班高峰期，现场等候的人比较多，在该站一块电子站牌前，电子屏被替换成扫码海报，上面写着“公交车到站信息扫码查询”。根据观察，现场扫码人数并不多。一名老人向记者表示，对于这些新兴科技很陌生，希望能够在海报上增添操作步骤，否则实操起来有困难。

　　110个电子站牌已更换为二维码

　　“目前由我们负责的110个电子站牌已经全部换成了二维码。”南昌交投一名工作人员告诉记者，“五一”假期前一天，维保人员将阳明路段的电子站牌全部更换为二维码。

　　谈到电子站牌，工作人员感慨万分，他回忆，电子站牌第一次投入使用是2019年，由于当时南昌在建设电子站牌方面属首创，很难找到可借鉴的案例。对于电子屏能用多久？当时的厂家只给了3年质保，那么意味着这批电子站牌的寿命大概在3到5年之间。如今5年过去，电子站牌退出历史舞台，也符合产品质量寿命年限。

　　据该工作人员介绍，电子站牌运营对环境要求较高，当时大部分的站台都地处于城市道路边，如需启用电子设备，需对地面进行二次开挖接入国网用电，由于太过繁琐，且容易影响城市交通。南昌交投才在市面上选择一款“墨水屏”破解用电难题。由于这款“墨水屏”的设计着重解决用电难题，但在智能系统方面，存在卡顿、延迟等问题。

　　未来侧重移动端查询

　　工作人员表示，电子站牌投入运行5年，在形式上是一种创新，虽然产品存在一定缺陷，但是无法避免。

　　在撤销电子站牌后，取而代之的是用来进行公交查询的二维码。工作人员介绍，目前用扫码查询公交班次的技术比较成熟，已经同微信小程序进行联网，乘客可以较为精确地知晓公交班次信息。

　　未来还会建设电子站牌吗？针对该问题，工作人员表示，目前全市的站牌并不是由一家企业或者单位负责，也不是所有的站牌都设立了电子屏，进行智能化改造。他认为，如果需要重新建立电子站牌，需相关部门统筹，将所有网点的站牌交由一家企业或单位管理，否则没有办法实施。

　　崔帆、中国江西新闻网全媒体记者曹智健/文