大江网/大江新闻客户端讯 一直以来，文溯社区借助红谷连心会“三有”民主协商平台，不断深入群众当中了解民意，把为群众办实事落到实处。近日，南昌市龙兴街道文溯社区接到九龙阳光一期的李先生反映，小区8栋内的楼梯通道多处安全指示牌不亮灯，易导致疏散通道发生拥堵，看不清道路，存在较大安全隐患。

　　“安全无小事，事事是大事”，为解决居民的急难愁盼问题，文溯社区高度重视，组织社区工作人员在小区各楼栋详细摸排，汇总各楼栋疏散通道安全指示牌不亮灯情况。2024年7月10日，在龙兴街道政协工作联络组的指导下，由社区牵头，邀请红谷滩区政协委员、物业代表、居民代表多方参与，通过“红谷连心会，三有来协商”议事会寻求解决方法。

　　会上，文溯社区书记赖严情针对小区楼栋多处安全指示牌不亮灯情况，作出了详细的阐述，大家围绕指示灯牌故障产生的安全隐患进行深入协商讨论，积极建言献策。红谷滩区政协委员表示，安全通道，保障的是人民群众的人身安全。一旦发生意外险情，安全通道将是至关重要的逃生道路，保证群众的人身安全，刻不容缓。同时，社区要时常牵头组织开展各类安全知识讲座，培养居民及物业的安全意识。物业代表表示，在今后的工作中，一定会提升自身的思想认识，常态化的安排工作人员不定期的针对小区安全指示牌故障问题进行排查，维修及更换，全力保障好生命的逃生通道不被外界因素所影响，为居民的安全保驾护航。

　　经过本次会议，各方都达成共识。社区居民表示，十分感谢社区牵头来组织多方沟通解决此事，让我们有了遇事有处说的底气，同时也为物业处理问题的高效率点赞。

　　下一步，文溯社区将持续秉持“三有来协商”的民主协商原则，宣传政策、化解矛盾，切实解决居民的烦心事、忧心事。共建社区和谐共处，共创社区美好家园。